Fernwartung starten – in drei Schritten
Unser Techniker hilft Ihnen direkt auf Ihrem Bildschirm – nach telefonischer Absprache. Dafür nutzen wir TeamViewer QuickSupport.
Am Telefon? 0671 21548850
So starten Sie die Fernwartung
Anrufen
Rufen Sie uns an: 0671 21548850 (Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr). Wir sagen Ihnen, wann es losgeht.
Programm laden und öffnen
Laden Sie TeamViewer QuickSupport über den Knopf auf dieser Seite herunter und öffnen Sie die heruntergeladene Datei.
ID und Kennwort nennen
Das Programm zeigt eine ID und ein Kennwort. Nennen Sie beides unserem Techniker am Telefon – erst dann kann er sich verbinden.
Download
TeamViewer QuickSupport ladenDer Download kommt direkt von TeamViewer (TeamViewer Germany GmbH) und öffnet sich in einem neuen Fenster.
Sie behalten die Kontrolle
Eine Verbindung entsteht nur, wenn Sie uns ID und Kennwort selbst nennen. Sie sehen jederzeit, was auf Ihrem Bildschirm passiert, und beenden die Sitzung, indem Sie das Programm schließen.
Wichtig: Geben Sie Fernzugriff nur Menschen, die Sie kennen und selbst angerufen haben. Wer sich unaufgefordert als Microsoft- oder Bank-Mitarbeiter meldet und auf Ihren Rechner will, ist ein Betrüger. Legen Sie sofort auf.
Am Telefon?+49 671 21548850(Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr)