Keine Namen – echte Ergebnisse
Anonymisierte Projekte aus der Rhein-Main-Nahe-Region, dazu ein typischer Ablauf. Was wir gemacht haben, was sich verändert hat – ohne Schaufenster, mit Substanz.
5 Fälle · 1 typischer Ablauf · 0 Namen
Was Kunden sagen
Immer erreichbar. Kompetent. Top Zusammenarbeit.
Kunde · Mittelstand Ein toller Partner für „DATEV Unternehmen online“ vor Ort.
Steuerkanzlei · Region Bad Kreuznach Sehr kompetente Mitarbeiter, die immer erreichbar sind. Kommtronik hat uns sehr geholfen bei der Umstellung auf DATEV Online.
Steuerkanzlei · DATEV-Mandant
Anonymisiert – aus Datenschutzgründen.
Anonymisiert – aber wahr
Wir nennen keine Namen – aus Datenschutzgründen. Aber wir nennen Branchen, Probleme und Ergebnisse. Öffnen Sie eine Akte für die ganze Geschichte. Akte 03 zeigt einen typischen Ablauf, kein Kundenprojekt.
- Bearbeitungszeit pro Auftrag von drei Tagen auf wenige Stunden, null verlorene Belege seit Go-Live.0verlorene Belege seit Go-Live
- 18Monate ohne Sicherheitsvorfall
- Ausgangslage
- Veraltete Firewall, gemischter Endpoint-Schutz, wachsende Sorge vor Ransomware – bei steigenden Mandantenanforderungen an Datenschutz.
- Lösung
- Securepoint-UTM-Firewall plus moderner Endpoint-Schutz (EDR), sauber an die DATEV-Infrastruktur angebunden. Backup-Strategie neu aufgestellt.
- Ergebnis
- Keine Sicherheitsvorfälle in 18 Monaten. Audit-Berichte liegen dank erneuerter Zertifizierung in Tagen statt Wochen vor.
- Klarheit statt Aktionismus.≈ 50 %weniger Aufwand pro Angebot
- Ausfallzeit von mehreren Stunden pro Monat auf null reduziert.0Stunden Ausfallzeit pro Monat
- Probleme, an denen früher Stunden hingen, sind in Minuten gelöst.<1 Min.bis zur Remote-Aufschaltung
Typischer Ablauf – kein Kundenprojekt
- Routine-Anrufe kann der Assistent übernehmen – niemand muss dafür den Schraubenschlüssel weglegen.ProduktmerkmalNach Feierabendnimmt der Assistent Anrufe an – im gebuchten Minutenkontingent
- Akte 07Ihr Fall.Erzählen Sie uns von Ihrem Engpass. Wir analysieren, schlagen vor, setzen um – und ob die Geschichte irgendwann hier landet, entscheiden Sie. Anonym, versteht sich.Wollen Sie der nächste Fall sein?
Reden wir
Das Erstgespräch, etwa 15 Minuten – ohne Verkaufsdruck.
Wir hören zu, analysieren Ihre Situation und sagen Ihnen ehrlich, ob und wo wir den größten Hebel sehen. Vor Ort, am Telefon oder per Videocall – wie es Ihnen passt.
PS: „Bei uns antwortet keine Hotline, sondern ich oder jemand aus dem Team.“
– Eduard Schumacher · Vorstand
