Wir kümmern uns um Ihre IT. Von Netzwerk und Servern über die laufende Wartung bis zur individuellen IT-Strategie – nur was Sie brauchen, mit konkretem Angebot vorab. Mit Menschen, die Sie beim Namen kennen.
Ein IT-Systemhaus plant, baut und betreut die komplette IT eines Unternehmens – Server, Netzwerk, Arbeitsplätze, Sicherheit und Fachsoftware. Kommtronik macht das seit 1985, heute aus Bad Kreuznach, mit festen Ansprechpersonen statt Ticket-Warteschleife.
Das kennen viele
IT soll laufen – und niemand soll sich darum kümmern müssen
Im Alltag sieht es anders aus. Vier Punkte, die in fast jedem Gespräch hochkommen.
Notiz 01
Niemand geht ran, wenn’s brennt – nur Tickets, Warteschleifen, Standardantworten
Notiz 02
Lösungen von der Stange passen nie ganz zu den eigenen Abläufen
Notiz 03
Server, Backup, Netzwerk laufen – bis sie plötzlich nicht mehr laufen
Notiz 04
Gewachsene Systeme, die niemand mehr vollständig überblickt
Unsere Lösung
Sie kennen unsere Namen – wir kennen Ihre Systeme
Wir sind ein IT-Systemhaus seit 1985 (damals noch als GmbH), seit 1997 als AG. Was sich nicht geändert hat: unsere Haltung. Bei uns landen Sie nicht in einer anonymen Hotline – Sie sprechen mit Menschen, die Sie kennen und die Ihr Unternehmen verstehen.
Von der klassischen Systembetreuung über die DATEV-Betreuung bis zu modernen KI-Automatisierungen – eine Ansprechperson für alles, mit kurzen Wegen ab Bad Kreuznach. IT merkt man erst, wenn sie fehlt. Unser Job ist, dass Sie sie nie merken – heute und in fünf Jahren.
Wir hören zu. Wir analysieren. Wir setzen um. Und wir bleiben an Ihrer Seite.
— seit 1985 der gleiche Vierklang
Das Fundament
1985istkeinMarketing –esisteinDatum
Vertrauen entsteht nicht durch Versprechen, sondern durch konstante Leistung. Hier ist die Kurzfassung.
1985Gründung
Start als IT-Systemhaus, damals noch als GmbH. Erste Kunden aus dem regionalen Mittelstand – viele begleiten wir bis heute.
einige seit dem ersten Tag.
1997Umwandlung zur AG
Mehr Struktur, dieselbe Haltung: persönlich, direkt, langfristig.
1998DATEV-Partnerschaft
Beginn der DATEV-Partnerschaft. Seitdem betreuen wir Steuerberater und Kanzleien mit kompletter DATEV-Infrastruktur.
2018Securepoint-Partnerschaft
Firewalls und Endpoint-Schutz eines deutschen Herstellers – heute als Securepoint Professional Partner. Seit 2020 dazu dbc, Deutschlands Business-Cloud.
HeuteFundament + Zukunft
Ein KI-Manager mit IHK-Zertifikat im eigenen Team. Klassisches Systemhaus-Geschäft und moderne Automatisierung – aus einer Hand.
Warteschleife oder Mensch
Der Weg Ihres Anrufs – zweimal durchgespielt
Oben der Weg, den viele aus anonymen Hotlines kennen. Unten der Weg, den ein Anruf bei uns nimmt – seit 1985.
Die anonyme Hotline
irgendwo
AnrufSie schildern Ihr Anliegen.
WarteschleifeMusik. Ansage. Warten.
TicketVorgangsnummer statt Ansprechperson.
EskalationNächste Ebene – alles noch einmal erklären.… und wieder von vorn.
AnrufSie schildern Ihr Anliegen.
WarteschleifeMusik. Ansage. Warten.
TicketVorgangsnummer statt Ansprechperson.
EskalationNächste Ebene – alles noch einmal erklären.
… und wieder von vorn.
Der Weg bei Kommtronik
Bad Kreuznach
AnrufSie rufen an – bei uns in Bad Kreuznach.
MenschJemand geht ran, der Sie beim Namen kennt.
LösungRemote oder vor Ort – ohne Ticket-Pingpong.
das war’s schon.
AnrufSie rufen an – bei uns in Bad Kreuznach.
MenschJemand geht ran, der Sie beim Namen kennt.
LösungRemote oder vor Ort – ohne Ticket-Pingpong.
das war’s schon.
Schematische Darstellung – es geht ums Prinzip, nicht um Minuten.
Managed IT-Services
Was wir konkret machen – fünf Bereiche
Managed IT-Services aus einer Hand – persönlich erreichbar, individuell beraten, langfristig verantwortlich.
Register01–05
01
Netzwerk & Infrastruktur
Planung, Aufbau und Betreuung Ihres Netzwerks – kabelgebunden, drahtlos, standortübergreifend. Inklusive VPN-Anbindung und sicherer Vernetzung von Außenstandorten.
02
Server & Storage
Server-Lösungen vor Ort, in der Cloud oder hybrid. Backup-Konzepte, die im Ernstfall wirklich funktionieren. Storage, das mit Ihrem Datenvolumen mitwächst.
03
Firewall & IT-Sicherheit
Securepoint UTM-Firewalls, Endpoint-Schutz, E-Mail-Sicherheit und Monitoring. Ein Sicherheitskonzept, das zu Ihrem Betrieb passt – nicht aus dem Katalog.
04
Wartung & Support
Laufende Wartung, Updates, Monitoring und persönlicher Support mit festen Ansprechpersonen. Kurze Wege, schnelle Entscheidungen – kein Ticket-Pingpong.
05
IT-Strategie
Wir beraten, wo IT hingehen sollte – nicht nur, was sie heute braucht. Roadmaps für die nächsten Jahre, abgestimmt auf Wachstum, Risiko und Budget.
In rund 48 Sekunden erklärt
Datensicherungs-Test Die Sicherung läuft – aber kommt sie auch zurück?
Erklärvideo · Untertitel zuschaltbarBilder und Stimme KI-generiert
Aus der Praxis · anonymisiert
Akte 06
Mittelständisches Familienunternehmen · Bad Kreuznach
<1 Min.
bis zur Remote-Aufschaltung
Ausgangslage
Der bisherige IT-Dienstleister wurde zunehmend anonym: wechselnde Ansprechpersonen, verschwundene Tickets, Wartezeiten von Tagen bei kleinen Problemen.
Lösung
Direkte Durchwahl zum selben Techniker, Aufschaltung per Fernwartung.
Ergebnis
Probleme, an denen früher Stunden hingen, sind in Minuten gelöst.
Sie rufen an – und bekommen direkt jemanden ans Telefon, der helfen kann. Schnelle Entscheidungen statt Eskalationsstufen.
deshalb steht die Nummer unten so groß.
02Maßgeschneidert, nicht von der Stange
Wir bauen die Lösung um Ihre Abläufe herum, nicht umgekehrt. Was Sie nicht brauchen, verkaufen wir Ihnen auch nicht. Größere Projekte kalkulieren wir nach einem kurzen Gespräch, mit konkretem Angebot.
03Langfristige Partnerschaften
Viele unserer Kunden begleiten wir seit Jahrzehnten. Vertrauen entsteht nicht durch Versprechen, sondern durch konstante Leistung. Seit 1985.
Erster Schritt
So starten Sie
01
Erstgespräch: etwa 15 Minuten, kostenfrei und ohne Verkaufsdruck – wir klären den Bedarf.
02
Danach erhalten Sie ein konkretes Angebot.
Kleiner Einstieg
Datensicherung · Test
Eine echte Wiederherstellung
Ein System nach Wahl: Server, NAS oder Microsoft 365
Echte Test-Wiederherstellung in einer Testumgebung bei Ihnen
Ein IT-Systemhaus plant, baut und betreut die komplette IT eines Unternehmens – Server, Netzwerk, Arbeitsplätze, Sicherheit und Fachsoftware. Kommtronik macht das seit 1985, heute aus Bad Kreuznach, mit festen Ansprechpersonen statt Ticket-Warteschleife.
Persönlich und schnell. Sie erreichen eine feste Ansprechperson – direkt, ohne Hotline-Warteschleife (Mo–Fr08:00–17:00 Uhr). Je nach Servicevertrag kommen wir vor Ort oder lösen Themen remote. Von Bad Kreuznach aus sind die Wege in der Rhein-Main-Nahe-Region kurz.
Vom kleinen Handwerksbetrieb bis zum Unternehmen mit mehreren Standorten. Was zählt, ist nicht die Größe – sondern dass die Lösung wirklich passt. Wir beraten Sie offen, ob wir der richtige Partner sind.
Ja. Viele unserer Kunden kommen mit gewachsener Infrastruktur zu uns. Wir analysieren, was bleibt, was modernisiert wird und was abgelöst werden sollte – schrittweise, ohne dass Ihr Betrieb stillsteht.
DATEV Solution Partner, Securepoint Professional Partner – beides sind Partnerstatus, die regelmäßig neu geprüft und aktiv aufrechterhalten werden. Ein Zertifikat von vor zehn Jahren hilft Ihnen heute nicht.
Ja. Bewährte IT-Strukturen auf der einen Seite, Automatisierung und KI auf der anderen – Sie haben eine Ansprechperson für beides.
Stand:
Der nächste Schritt
Lernen Sie uns kennen – am besten, bevor etwas brennt
Wir hören zu und sagen ehrlich, ob und wo wir Ihr IT-Fundament stabiler oder einfacher machen können.
