KI-Telefonassistent Premium
Mit Wissen aus Ihrer Kundendatenbank
Premium ist für Firmen mit vielen Stammkunden. Der Assistent erkennt wiederkehrende Anrufer und spricht mit dem Wissen aus Ihrer Kundendatenbank, damit Ihre Kunden nicht jedes Mal von vorn erklären müssen, wer sie sind.
Er kann alles, was Business kann, also auch Termine buchen, und sechs Änderungen pro Jahr sind enthalten. Bevor Kundendaten ins Spiel kommen, regeln wir Hinweis an Anrufer, Löschfristen und Auftragsverarbeitung. Die Orte der Telefonie- und Sprachdienste nennen wir vorab.
Wie weit die Anbindung reicht, hängt von Ihrer Kundendatenbank ab. Deshalb gibt es Premium als Angebot nach kurzem Gespräch. Sollen Ihre Kunden auch auf der Webseite Antworten bekommen, ergänzt der KI-Assistent für Ihre Webseite das Telefon.
Was ist enthalten
- Alles aus Business
- Erkennt wiederkehrende Anrufer mit Wissen aus Ihrer Kundendatenbank, wo technisch möglich
- 6 Änderungen im Jahr
- Vorab geregelt: Hinweis an Anrufer, Löschfristen, Auftragsverarbeitung, Identitätsprüfung
Nicht enthalten
- Anbindung an Kundendatenbanken, die das technisch nicht zulassen
- Einsatz in Kanzleien – für Kanzleien nach Angebot, weil vorher die Verschwiegenheit mit allen beteiligten Diensten geregelt werden muss
- Einsatz in Praxen mit Patientendaten – dafür gibt es die KI-Telefonie für Praxen
Stufen im Vergleich
KI-Telefonassistent gibt es in drei Stufen. Unsere Empfehlung: Business. Wenn Ihre Anrufer vor allem einen Termin wollen.
Niemand frei? Die KI nimmt ab und schickt Ihnen jedes Anliegen per E-Mail.
Themenvideo · 51 s zum Thema KI-Telefonie bei KI-Telefonassistent Basic · 12 Monate ansehenab 119 € im Monat+ 899 € Einrichtung · netto zzgl. USt.
Richtwerte · Laufzeit 12 Monate
- Unsere Empfehlung
Termine buchen sich selbst – auch in der Mittagspause.
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Richtwerte · Laufzeit 12 Monate
- Diese Seite
Premium
Stammkunden müssen nicht jedes Mal von vorn erklären, wer sie sind.
ab 159 € im Monat+ 3.999 € Einrichtung · netto zzgl. USt.
So läuft es ab
Anfrage sendenÜber den Knopf „Angebot anfragen“ schreiben Sie uns kurz, was Sie vorhaben.
Kurzes GesprächIn der Regel innerhalb eines Werktags (Mo–Fr) melden wir uns und klären mit Ihnen, was Sie brauchen.
Schriftliches AngebotSie erhalten ein schriftliches Angebot mit klaren Preisen. Verbindlich wird es erst mit Ihrer Zusage.
UmsetzungNach Ihrer Zusage setzen wir alles zum vereinbarten Termin um.
Häufige Fragen
Unsere Kundendaten am Telefon, ist das in Ordnung?
Nur mit klaren Regeln. Anrufer bekommen einen Hinweis. Löschfristen, Auftragsverarbeitung und welche Angaben der Assistent erst nach einer Identitätsprüfung nennt, regeln wir vorab. Die Orte der Telefonie- und Sprachdienste nennen wir Ihnen, bevor es losgeht.
Funktioniert das mit unserer Kundendatenbank?
Das klären wir im Gespräch. Wo es technische Grenzen gibt, sagen wir es Ihnen vorher, nicht erst mitten im Projekt.
Ist Premium auch für Praxen?
Nein. Bei Praxis-Anrufen fallen Gesundheitsdaten an. Dafür gibt es die KI-Telefonie für Praxen, mit einem Dienst mit aktuellem C5-Testat.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Der Assistent sagt zu Beginn, dass eine KI spricht. Wer lieber mit einem Menschen spricht, hinterlässt einen Rückrufwunsch oder wird weitergeleitet, so wie Sie es festlegen.
Wo laufen die Gesprächsdaten?
Das Hauptsystem läuft in der EU. Wo die Telefonie- und Sprachdienste laufen und ob ein US-Dienst beteiligt ist, sagen wir Ihnen vorab, mit dem Restrisiko.
Passend dazu
- Webseite & Sichtbarkeit
KI-Assistent für Ihre Webseite · Chat
Ihre Besucher fragen auch nachts – der Assistent antwortet.
49 €im Monatnetto
plus 590 € einmalige Einrichtung
Gesamtpreis im Angebot · 58,31 € im Monat + 702,10 € Einrichtung inkl. 19 % USt.
Mindestlaufzeit 6 Monate · zzgl. Plattformkosten eines Dritten: ab ca. 22 US-$/Monat zzgl. Steuern, können sich ändern